Wichtige Hinweise bzw. ABG-Auszüge

Nach dem Bestellabschluss bzw. Kauf des/der Tickets erhalten Sie eine Bestellbestätigung und nach eingegangener Zahlung eine Versand/Zahlungsbestätigung. Diese beiden Bestätigungen gelten als Eintrittskarte. Bitte zeigen Sie eine von beiden ausgedruckt (mind. die erste Seite) oder gespeichert auf Ihrem mobilen Endgerät am Einlass vor, damit Bestellnummer und Name abgeglichen werden kann.

Falls Sie Ihre Bestell- oder Versand/Zahlungsbestätigung versehentlich nicht mehr zur Hand haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, damit wir Ihnen eine Ersatz-Einlassbestätigung zusenden können.

Falls wir separate Eintrittskarten generieren und versenden, erhalten Sie diese mit gesonderter E-Mail rechtzeitig vor der Veranstaltung an Ihre angegebene Mail-Adresse übermittelt. Diese bitte dann ausgedruckt oder gespeichert auf Ihrem mobilen Endgeräten am Einlass zur Kontrolle vorzeigen. Das ausdrucken bzw. vorzeigen der Bestell- bzw. Versand/Zahlungsbestätigung wie oben beschrieben ist quasi als "Plan B" immer möglich.

Tickets können auch nach Terminvereinbarung in unserem Büro oder wenn beauftragt in diversen Vorverkaufsstellen bzw. Ticketanbietern gekauft werden. Bei Vorverkauf über Drittanbieter können Gebühren anfallen und beachten Sie dann auch bitte deren Bestimmungen und AGB.

Wenn die Veranstaltung im Vorverkauf ausverkauft ist, besteht über die Abendkasse kein Anspruch auf Einlass, außer wenn bereist gekaufte Tickets am Veranstaltungstag nicht genutzt werden. Dies können wir selbstverständlich nicht garantieren.

Wenn wir ermäßigte Preise anbieten, gelten diese bei uns für: Schüler, Studenten und Schwerbehinderte. Um Missbrauch vorzubeugen, ist das Mitbringen des entsprechenden Ausweises empfehlenswert, da dies am Einlass kontrolliert werden kann.

Umtausch und Rückgabe der Eintrittskarten sind ausgeschlossen. Ticketverlust ist uns vor Veranstaltung mitzuteilen. Reisekosten werden bei Veranstaltungsausfall nicht erstattet. (siehe AGB unter B) § 6)

Informieren Sie sich bitte im Vorfeld der Veranstaltung über eine evtl. terminliche oder räumliche Verlegung oder gar Absage im Internet unter: www.weltbuch.com/events. Unserer Allg. Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie hier.

Vorkasse:

Wenn Sie Vorkasse gewählt haben, geben Sie bitte im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Bei Problemen mit der Überweisung auf unser Schweizer Firmenkonto (Weltbuch Verlag GmbH, IBAN: CH27 0873 1544 7368 6200 1, BIC: LINSCH23 [LLB Schweiz AG]) geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit wir eine andere Lösung der Bezahlung finden können. 

Grundlegend muss der Zahlungseingang für Eintrittskarten/Tickets bis 5 Tage vor der Veranstaltung bei uns eintreffen, da wir ansonsten die Bestellung stornieren und die Tickets wieder in den Verkauf geben.

Rechnung:

Bezahlung auf Rechnung bieten wir nur für Geschäfts- bzw. Firmenkunden (BtoB), wie Buchhandel, Großhandel, Unternehmen, Institutionen, Verbände etc. an. Nur nach vorheriger Absprache ist auch eine Rechnungsstellung an Privatpersonen möglich. 

Grundlegend muss der Zahlungseingang für Eintrittskarten/Tickets per Rechnung bis 5 Tage vor der Veranstaltung bei uns eintreffen, da wir ansonsten die Bestellung stornieren und die Tickets wieder in den Verkauf geben.